Comment fonctionne le traitement de la garantie chez G-Systems Engineering Ltd ?

Avant de pouvoir nous retourner un appareil défectueux, vous devez créer un numéro ARM. Le numéro ARM (par exemple : 1711) sera valide pour l'ensemble de votre processus de réparation. Si vous avez des questions pendant le processus de réparation, vous pouvez toujours nous indiquer votre numéro ARM. De cette façon, nous pourrons vous donner une réponse rapide et nous éviterons les malentendus. En utilisant le numéro ARM, vous pouvez nous envoyer ou nous apporter les produits défectueux. Si vous les envoyez par la poste ou par coursier, il est important que le numéro ARM soit clairement visible dans l'adresse du destinataire.

Détails du paquet

Notifications

Après réception de votre colis postal, nous procéderons à une inspection visuelle des dommages de transport. Vous serez averti par e-mail lorsque l'article sera arrivé.  

Informations importantes

Le transport de retour vers nous doit être assuré par le client. En cas de garantie valide, G-Systems Engineering Ltd. remboursera les frais d'expédition au tarif postal local économique. Une copie du reçu doit être présentée à G-Systems Engineering Ltd.b>